Kelola customer dan target market sebelum menjalankan campaign WhatsApp.

Platform ini membantu bisnis merapikan customer, consent, product interest, segment, campaign WhatsApp resmi, inbox follow-up, dan report engagement dalam satu alur kerja CRM.

Masuk ke Dashboard Lihat Alur CRM

Customer 360

Customer tidak lagi hanya nomor WhatsApp. Profil harus menjawab siapa customer, asalnya, minatnya, status consent, dan riwayat follow-up.

Target Market yang Jelas

Segment menjadi jembatan antara CRM, katalog produk, dan campaign agar promosi tidak terasa seperti broadcast massal.

Activation yang Aman

WhatsApp Campaign tetap penting, tetapi dijalankan setelah audience, template, variable, dan eligibility benar-benar siap.

Core Loop Produk

Customer → Segment → Campaign → Follow-up → Insight

Campaign yang baik dimulai dari customer data yang rapi, bukan dari tombol kirim pesan.

Customer Data

Kumpulkan customer dari outlet, event, website, transaksi, dan percakapan WhatsApp.

Enrichment

Perkaya profil dengan tag, consent, minat produk, catatan, dan riwayat interaksi.

Segments

Bentuk target market reusable berdasarkan data customer, transaksi, dan product tags.

WhatsApp Activation

Aktifkan segment lewat campaign WhatsApp resmi yang sudah siap, relevan, dan consent-based.

Follow-up

Tangkap balasan di Inbox, tindak lanjuti customer, dan kembalikan insight ke CRM.

Guardrail tetap berlaku

WhatsApp tetap memakai jalur resmi, consent-first, queue-based sending, webhook tracking, message log, dan report. Bedanya, semuanya sekarang dibaca sebagai bagian dari CRM engagement flow.